- 简介本研究旨在基于Lee和See(2004)的信任模型开发一份可靠且有效的人机信任评估工具,即中文版人机信任量表(C-HATS)。经过探索性因素分析、项目分析和确认性因素分析等三个阶段的评估,针对初始信任和任务后信任考虑了不同的维度和项目。对于任务后信任,量表有三个维度和11个项目,反映了Lee和See(2004)的模型。然而,与Lee和See(2004)的模型不同的是,最终量表在初始信任方面只有两个维度,但有14个项目。尽管仍需要进一步验证,但该C-HATS可用于在中国背景下有效评估人机信任,并已经通过了各种消费类自动化产品的合理可靠性和有效性验证。
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- 图表
- 解决问题开发一种可靠且有效的人机信任评估工具是一个重要的研究课题。本研究旨在基于Lee和See(2004)的信任模型开发一种合理可靠的中文版人机信任量表(C-HATS),以用于中国的人机信任评估。
- 关键思路本研究通过三个阶段的评估,包括探索性因子分析、项目分析和确认性因子分析,开发出了一个具有合理可靠性和有效性的C-HATS,用于评估中国环境下的人机信任。
- 其它亮点本研究开发出了一个可用于中国环境下评估人机信任的C-HATS,并通过多种消费类自动化产品验证了其合理可靠性和有效性。
- 最近的相关研究主要集中在人机信任量表的开发和验证方面。
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