随着科技的不断发展，人工智能的运用在日常生活中越来越普遍，同时它对于我们的工作和生活方式产生着深远的影响。以小米的小爱同学为例，小爱已经搭载在小米手机、小米AI音箱、小米电视等众多小米生态链设备中，为人们的生活提供方方面面的便捷服务。本文会和大家分享下小米小爱智能问答系统，介绍小爱同学智能问答系统的关键技术及相关的业务形态。

主要围绕下面四点展开：

  • 小爱同学智能问答系统背景介绍

  • 图谱问答

  • 检索问答

  • 阅读理解

总结：

智能问答系统运用到三个形式的问答技术，分别是KBQA、FAQ与阅读理解。KBQA的优点是准确率高，体验较好，缺点是召回低，定位是覆盖头部，占据主要的流量。FAQ的优点是覆盖广，泛化性好，缺点是数据质量参差不齐，体验一般，定位是兜底模块，照顾长尾。阅读理解的优点是用户体验好，缺点是准确率低，定位是扩展问答能力。

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