在数字人直播带货场景下,播报有吸引力的商品介绍内容和展示丰富的商品视觉信息,是吸引用户兴趣、提高商品成交转化率的重要手段。例如介绍一款保湿面膜时,我们首先进行需求引导:“冬天容易产生皮肤干的问题,需要进行补水保湿”,然后根据需求指出当前商品的特点:“我们这款保湿面膜含有玻尿酸,玻尿酸具有补水保湿的功效,能有效解决皮肤干的问题”,最后介绍商品使用方法、用户评价等重要信息。同时,我们需要展现商品属性对应的图片或者视频,以增强用户对商品的认知。在此背景下,我们提出了阿里小蜜新零售多模态知识图谱(AliMe MKG),包含连接用户和商品的领域常识三元组知识、商品文本介绍(句子)类型知识以及多模态知识(图片、视频片段),有力的支持了数字人直播带货业务,并且带来了良好的业务效果。