微软表示，它正在使用对话式 AI 来创建一种浏览网络的新方式。 用户将能够像 ChatGPT 一样与 Bing 聊天，以自然语言提问并获得答案。

微软宣布了其搜索引擎 Bing 的新版本，由支持聊天机器人 ChatGPT 的同一人工智能技术的升级版本提供支持。 该公司在推出该产品的同时还为其 Edge 浏览器提供了新的 AI 增强功能，并承诺这两者将为浏览网页和在线查找信息提供全新的体验。

“这是搜索领域的新一天，”微软首席执行官萨蒂亚纳德拉在宣布这些产品的活动中说。 纳德拉认为，网络搜索的范式几十年来没有改变，但人工智能可以比传统方法更流畅、更快速地传递信息。

纳德拉说：“比赛今天开始，我们将继续前进并快速行动。” “最重要的是，我们希望在搜索领域再次进行创新，因为现在是时候了。”

在今天的演示中，该公司展示了其所谓的“新必应”在各种配置下的运行情况。 其中一种模式将传统搜索结果与 AI 注释并排显示，而另一种模式让用户直接与 Bing 聊天机器人对话，在 ChatGPT 等聊天界面中向其提问。

微软展示了一些搜索示例：在 Bing 上查询食谱、旅游小贴士，以及从宜家购买家具。 在一个演示中，Bing 被要求“为为期 5 天的墨西哥城之旅的每一天创建一个行程”。 这个问题完全由聊天机器人回答，它描述了一个粗略的行程以及指向更多信息来源的链接。

与 ChatGPT 不同， Bing 还可以检索有关最近事件的新闻。 在 The Verge 的演示中，搜索引擎甚至能够回答有关其自身发布的问题，引用新闻网站在过去一小时内发布的故事。

微软表示，这些功能均由升级版 GPT 3.5 提供支持，GPT 3.5 是为 ChatGPT 提供支持的 AI OpenAI 语言模型。 微软称其为“普罗米修斯模型”，并表示它比 GPT 3.5 更强大，并且能够更好地使用最新信息和带注释的答案来回答搜索查询。

新的 Bing 今天上线“桌面有限预览”，但用户似乎只能“询问”许多预设查询中的一个，并且每次都会收到相同的结果。 还有一个等候名单，可以在将来注册完全访问权限。

除了新的 Bing，微软还为其 Edge 浏览器推出了两项新的 AI 增强功能：“聊天”和“撰写”。 这些将嵌入到 Edge 的侧边栏中。

“聊天”允许用户总结他们正在查看的网页或文档，并就其内容提出问题，而“撰写”则充当写作助手； 根据一些开始提示，帮助生成从电子邮件到社交媒体帖子的文本。

Bing的发布是在微软和竞争对手谷歌的一系列人工智能活动中发布的。 自去年 11 月 ChatGPT 在网络上推出以来，人们对人工智能文本生成的兴趣呈爆炸式增长。 与 ChatGPT 创建者 OpenAI 密切合作的微软正在寻求利用这种兴奋，并已经宣布如何将这项技术集成到其办公软件套件中。

与此同时，谷歌对一些人声称的用户在线查找信息方式的范式转变感到措手不及。 据报道，ChatGPT 的推出在这家搜索巨头内部引发了“红色代码”，长期缺席的创始人拉里佩奇和谢尔盖布林被征召帮助应对可能对该公司最大收入驱动因素构成威胁的问题。

为了抢占微软今天的公告，谷歌昨天推出了自己的 ChatGPT，名为 Bard。 首席执行官 Sundar Pichai 将该软件描述为“实验性对话式 AI 服务”，但指出它仍在由一小部分用户进行测试，并且只会在未来几周内获得更广泛的发布。

不过，对于微软和谷歌来说，更大的问题是：AI 聊天机器人是搜索的良好替代品吗？ 这项技术将如何与现有的在线查找信息方法并驾齐驱，当它出错时会发生什么？

后一点是最重要的，因为像 ChatGPT 这样的 AI 语言系统有一个有据可查的倾向，即把虚假信息当作事实来呈现。 尽管研究人员多年来一直警告这个问题，但自从 ChatGPT 在网络上推出以来，人工智能产生错误的例子不胜枚举——从聊天机器人编造真实人物的传记细节到伪造学术论文和提供危险的医疗建议。

不过，这种人工智能的愚蠢行为已经成为一个问题。 聊天机器人的兴起为这个问题带来了新的关注，但谷歌多年来一直越来越多地使用人工智能来总结网页。 这导致了一些引人注目的错误，比如谷歌对搜索“癫痫发作了怎么办？”的回应。 建议“按住人或试图停止他们的动作”与在这种情况下应该做的完全相反。

微软在其演示文稿中提到了这些问题和其他问题，称它一直在努力防范偏见和“越狱”（诱使 AI 聊天机器人无视旨在防止它们生成危险或仇恨内容的过滤器）等风险。 Azure 人工智能负责人 Sarah Bird 表示：“有了这款产品，我们在开发风险缓解衡量方法方面比以往任何时候都走得更远。”

然而，该公司显然也在为自己的系统出错做准备（尽管该公司希望不会像 2016 年失败的聊天机器人 Tay 那样糟糕）。 新必应的界面包括对用户的警告：“让我们一起学习吧。 Bing 由 AI 提供支持，因此可能会出现意外和错误。 确保检查事实并分享反馈，以便我们学习和改进！”

不过，该公司没有解决一些问题，包括人工智能辅助搜索如何破坏网络生态系统的平衡。 如果像 Bing 这样的 AI 工具在没有用户点击源的情况下从网络上抓取信息，它就会消除使许多网站维持运转的收入来源。 如果这种新的搜索模式要取得成功，就需要保留一些旧协议。

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