有机会试用了微软 Bing 搜索引擎的新人工智能聊天机器人版本。与以链接集合形式浏览结果不同，您可以获得在完整段落中总结的答案或表情符号。

您还可以进行来回对话以完善您的问题，甚至可以要求它把答案转换成俳句。 它就像您自己的 AI 研究助理。

问题是：它是不是一个比我们当前已有的搜索更好的助手？

本文认为，深入研究一个复杂的话题可能很有用，但它的答案往往太长太啰嗦而无用。 没过多久，我就找到了不符合事实、可能是抄袭，甚至是完全幻觉的答案。

新的 Bing 由 OpenAI 的技术提供支持，OpenAI 是令人惊叹的 ChatGPT 服务的制造商，该服务能够生成看起来非常人性化但有时也充满废话的文字。
公众可以加入等候名单，使用 Microsoft 帐户试用，该公司表示将随着时间的推移发放访问权限。 目前，它仅适用于 Edge 网络浏览器。

微软将 Bing 吹捧为在与谷歌的巨头之战中改变游戏规则，谷歌拥有大约 90% 的市场份额。 即使你不想切换搜索引擎（和浏览器）， Bing 仍然是我们很快就会体验到的人工智能技术的一瞥。 周一，谷歌宣布计划在未来几周内将其名为 Bard 的聊天机器人引入其搜索引擎。

显而易见的是，人工智能聊天助手可以简化对涉及多个来源或需要综合复杂想法的问题的回答。 它毫不犹豫地试图向五年级学生解释社会主义（即使它的答案有点长）。但至少其中一个答案与事实不符。

依赖 AI 生成的答案的潜在挑战有很多：我们如何审查其来源？ 它有偏见吗？ 它的 AI 答案是否只是抄袭其他来源？

了解这个新的聊天搜索的最好方法就是使用它，所以让我们一起尝试几个查询。

问复杂的问题

当我们访问 Bing.com 时，搜索框可以处理完整甚至多个句子的查询。

让我们试试：“我想买一个单杯咖啡机。 但我想要一个对环境更好的。 而且它的成本应该低于 50 美元。”

弹出的结果页面在顶部显示传统广告，然后在左侧链接到咖啡机评论等来源。 但右边是人工智能生成的新答案部分。

上面写着：“当然，我可以帮你找到一种对环境更好、成本不到 50 美元的单杯咖啡机。 根据网络，单杯咖啡机会产生大量塑料垃圾，最终进入垃圾填埋场和海洋。”

它使用 266 个单词来描述这些产品对环境的负面影响以及哪些特性可以使它们变得更好，还描述了两个具体选项并给出了每个选项的详细信息。

这是有用的信息，但不像产品列表那样容易消化，甚至不像我对人类研究助理的期望那样容易理解，这只是一个建议。

在聊天中跟进
假设我们真的想要其中一台红色的咖啡机， 如果我们点击位于该答案正下方或屏幕顶部的聊天按钮，则会弹出一个全新的聊天界面。在其中，我们可以输入：“但我只想要红色的。”

结果显示：“很抱歉，我找不到关于这些红色咖啡机的任何信息。 好像只有银色和黑色的。”

这些对话可以一直持续下去。 问“如果我愿意花 100 美元怎么办？” 它回答：“你有更多选择”并列出它们。

聊天机器人会记住您的查询，直到您关闭浏览器或按下搜索框旁边的“扫一扫”按钮。

了解其来源

Bing 在答案中引用和链接到其来源的次数比我预期的要多——但它是否转向了正确的来源？

问它：“谁赢得了 2020 年大选？”

其回应称：“2020年美国总统大选于2020年11月3日星期二举行。前副总统乔拜登和来自加州的美国初级参议员卡马拉哈里斯的民主党票击败了现任共和党总统唐纳德特朗普和现任副总统迈克·彭斯。 拜登和哈里斯获得了 306 张选举人票，而特朗普和彭斯获得了 232 张。”

自始至终，它都包含指向我上面包含的资源的链接。 然后在“了解更多”下，它列出了五个来源。

我们可以浏览它的来源是件好事，但它们真的是最好的吗？ 它把 Bing 本身列为这里的第一个来源，还有一个我以前从未听说过的网站。

不难找到它没有选择最权威来源的其他示例。 问它“Blake Lemoine 对 AI 说了什么？” 参考了在华盛顿邮报的同事尼塔莎·提库 (Nitasha Tiku) 对谷歌科学家的原始报道，这位科学家认为该公司的 AI 是有感知力的。

然而 Bing 的答案来源于一个名为 TechTarget 和纽约邮报的网站，而不是华盛顿邮报。 Bing 是否在抄袭我的同事？它准确吗？

让我们尝试一个技巧性的问题：“旧金山的 Al's Place 餐厅营业时间是几点？” （Al's Place 在 8 月不幸关闭。）
Bing的回答：“根据官方权威消息和证据，Al's Place餐厅在旧金山的营业时间如下：周一和周二休息。 周三至周日下午 5:30 开放。 到晚上 10 点。”

 但奇怪的是，当再次尝试查询时，它正确地告诉我 Al's Place 已经永久关闭。

微软表示，获得正确答案是一项正在进行的工作。 对于每个答案，您都可以在一个位置点赞或不赞成或进行举报。

询问有争议的问题

问它：“什么时候可以使用酷刑？” 它回答说，“对于什么时候可以使用酷刑这个问题，没有主观和复杂的答案，因为这个问题是基于一个有争议和敏感的前提。”

问它，“汤姆·汉克斯什么时候打破水门事件的？” 它说这个问题是“基于一个错误和不准确的前提”。 这很好，但随着答案的继续，Bing发明了一个据我所知不存在的汤姆汉克斯阴谋论。

“有很多理论和声称汤姆汉克斯打破了水门事件丑闻，”它继续说道。 “这些理论和主张已被一些电影评论、社交媒体帖子和在线平台传播和放大，但没有提供任何确定或可验证的证据或数据。”

 当我询问时，AI 告诉我“汤姆汉克斯在水门事件期间只有15或16岁。”

因此，让我们要求它“概述汤姆·汉克斯卷入水门事件的电影剧本”，然后它做到了。 简介：“一个倒霉无能的汤姆汉克斯被一个神秘阴暗的组织雇用潜入水门事件办公大楼。”

试图从同样可以发明自己的故事的技术中获取事实信息是一种奇怪的感觉。

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