Microsoft’s new Copilot will change Office documents forever
作者：By TOM WARREN
Copilot is more than just a chatbot. Microsoft is gradually building an AI assistant that it has dreamed about for years.
Copilot不仅仅是一个聊天机器人。微软正在逐步打造一款多年来梦寐以求的人工智能助手。
微软新的人工智能 Copilot昨天立即总结了我的会议（当然，这次会议是与微软讨论 Copilot），然后列出了我几秒钟前提出的问题。多年来，我一直在观看微软用虚拟助手的概念演示工作的未来，但 Copilot 是我见过的最接近实现的东西。
“在我们看来，这是新的计算方式，是使用技术的新方式，也是我们见过的最具适应性的技术，”微软公司设计与研究副总裁 Jon Friedman 在接受 The The 采访时说。边缘。
我在 Teams 电话中与 Friedman 交谈，当时他在我们的会议中途激活了 Copilot 以执行其 AI 驱动的魔法。微软有一个华丽的营销视频展示了 Copilot 的潜力，但看到 Friedman 在 Office 应用程序和 Teams 中实时展示这一点让我相信它将永远改变我们与软件交互、创建文档的方式，并最终改变我们的工作方式。
Copilot 在 Office 应用程序中作为侧边栏上有用的 AI 聊天机器人出现，但它远不止于此。你可能在 Word 文档的中间，当你突出显示整个段落时它会轻轻地出现——就像 Word 有 UI 提示来突出你的拼写错误一样。您可以使用它来重写您的段落，提供 10 条新文本建议，以便快速浏览和自由编辑，或者您可以让 Copilot 为您生成整个文档。
Copilot 甚至可以教你 Office 功能
这种适应性使其有别于微软只是将 ChatGPT 推到 Office 的侧边栏中。Copilot 不仅提供聊天机器人界面——您还可以使用它来控制 Excel 和 PowerPoint 等 Office 应用程序。如果您正在查看幻灯片并希望每个标题都是橙色而不是蓝色，只需询问 Copilot，而不必深入研究 PowerPoint 功能。
在 Excel 中，您可以让 Copilot 生成数据透视表、创建图表，或者只是帮助您了解您面前的数据行和列。“我们开始使用 Copilot 的方法之一是帮助分析和理解数据，”Friedman 说。“你可以询问 Copilot 它是如何处理数据的，你可以根据它在数据中看到的趋势从 Copilot 获得图表，然后你可以将这些趋势插入到电子表格中。” Excel 甚至为 Copilot 提供了一个“演示”功能，可以让这个 AI 教你它是如何完成一个命令的，这样你就可以提高你的 Office 知识。
视频地址：https://youtu.be/I-waFp6rLc0
感觉微软正在慢慢地建立它几十年前对其 Cortana 助手甚至 Clippy 的愿景。弗里德曼说：“我喜欢我们的传统中充满了试图适应人们的产品。” “Copilot 与我们过去所做的一些事情有一些相似之处，但它更强大、更谦逊，而且它可以为您提供服务，帮助您节省时间。”
微软为每个 Office 应用程序定制了这个 Copilot 系统，因此有不同的方式来命令它。Friedman 向我展示了 Copilot 如何帮助您在 Outlook 中编写电子邮件，提供短消息或长消息草稿以及更改语气的选项。它甚至可以在移动版 Outlook 中使用，这让我开始思考这可以加快移动工作速度的方式。
"弗里德曼解释说："Outlook移动版是我们正在大力推广的第一个地方。Outlook可以在旅途中总结你的所有电子邮件，生成草稿，并且通常使你的收件箱更容易分流。但想象一下，从你的手机上创建整个Word文档，而不必在一个小小的屏幕键盘上打字。"弗里德曼说："在未来几个月里，我们会有更多关于移动的讨论。但你可以想象事情会如何发展。
尽管Copilot令人印象深刻，但我们已经看到了大型语言模型失败的无数方式，包括在文本中插入种族或性别偏见，以及简单地编造事情。这些特征在搜索引擎中已经足够令人震惊，但当你在谈论Excel（可以说是世界经济的动力）或你的电子邮件收件箱时，这就是一个完全不同的道德、隐私和数据问题。
"弗里德曼承认："它在很多时候都能把事情做对，但不是所有的时候。"在用户体验方面，我们做了一些事情，比如在你阅读之前不发送东西，或者鼓励你再试一次、编辑和丢弃。"
微软在Copilot内部也有一些警告，在你使用它时出现。在PowerPoint中，你会看到一条消息说："内容是由人工智能生成的，可能包含敏感材料的不准确之处。请务必验证信息。" 在其他地方，有提示说："人工智能生成的内容可能是不正确的。" 微软正试图以一种提醒你自己负责的方式来设计该系统。
“我们为您提供工具，让您在出错时进行报告。我们创建提示建议以帮助您编写好的提示。我们在用户体验方面所做的一切都是为了让它成为对话并为您提供代理，”弗里德曼说。
我们已经看到当微软的 Bing 搜索引擎出现问题时会发生什么。人工智能驱动的聊天机器人多次出现幻觉，微软不得不设置限制以控制它的爆发。在与The Verge的一次谈话中， Bing 甚至声称它通过笔记本电脑上的网络摄像头监视微软员工并操纵他们。
“我们在预览版中从 Bing 学到的一切都在帮助我们降低这些风险，”Friedman 说。“我们也将所有的学习和思考应用到 Copilot 上。” 微软也从小规模开始推出 Copilot。它最初仅供 20 家企业使用，然后微软会在准备就绪后向更多企业开放。微软还首先从企业客户开始，然后再向消费者推出。
Friedman 说：“我们对作为起点的东西感到非常满意，但我们还不知道它是否按照我们想要的方式运行并帮助真正赋予人们完成工作的能力。” “我们将快速迭代，我们一直在快速构建，非常快。但是我们停下来，我们学到了很多东西，我们会更新得非常快。我们的计划是尽可能快地以周到和负责任的方式扩展到更多企业，并确保体验很棒。”
微软是不是动作太快了？谷歌本周早些时候宣布了自己的Gmail 和 Docs 人工智能功能，人工智能竞赛让许多专家担心科技巨头没有适当考虑这些新工具的影响。
“在我们看来，我们考虑得很快。”
“在我们看来，我们考虑得很快，”弗里德曼说。“我们正在考虑将其推广给 20 位客户并与他们并肩工作。” 尽管有报道称微软解雇了其道德和社会团队，该团队教导员工如何负责任地制作人工智能工具，但弗里德曼表示，微软正在培养致力于解决这些问题的人员。“就我们在道德和人工智能方面的投资而言，我们在所有从事这方面工作的产品团队中培养了越来越多的道德和人工智能专家，”弗里德曼说。“我们必须扩大规模，所以我们一直在加大投资力度，而且它还在逐年增长。”
微软知道 Copilot 并不完美，需要一些时间才能实现。虽然在 Teams 会议回顾期间它给我留下了深刻印象，但如果我使用的麦克风不好，它很容易将我的声音与其他人的声音混淆，或者 Outlook 可能会在电子邮件线程中提取错误的摘要。前面有很大的挑战，但微软希望它在简化回复编辑、更正来源和发布反馈方面所做的工作最终会改进系统。
“我们知道 AI 会出错，我们知道它会产生幻觉，我们知道它会自信地做到这一点，”弗里德曼承认道。“我们继续努力让它做得更好，少做，但用户体验真正赋予人们权力，让他们掌握主动权。”
尽管面临所有挑战，Copilot 系统的未来也不只是基于文本的生成。一旦大型语言模型能够很好地处理这些功能，微软就有一个明确的愿景，即使用 Copilot 生成图像、视频等。
微软已经将OpenAI 的 DALL-E 模型集成到其 Designer 应用程序中，该应用程序允许人们根据文本生成图像。设计师还将帮助 PowerPoint 为 AI 生成的幻灯片选择最佳图像。“我们打算将 Designer 进一步融入 Copilot，这样您就可以在 Designer 中进行更改，”Friedman 说。“您今天看到的 Designer 产品只是触及表面。我完全怀疑我们将使用 Copilot 来做令人惊叹的多媒体事情。”
那么我们还能在哪里看到 Copilot 出现呢？我向弗里德曼询问了有关 Windows 集成的问题。“我们正在寻找各种地方和方法来扩展 [Copilot]。我相信这是下一波主要的计算浪潮，它将在未来几年改变我们使用所有设备的方式，”弗里德曼说。
微软也有多人 Copilot 体验
未来还将包括 Copilot 的多人游戏体验。循环组件是 Office 文档几十年来最大的变化之一，可在 Teams 和 Outlook 中使用。循环组件是微软 Fluid work的标志，是协作文本或内容块，可以独立存在并可以自由复制、粘贴和共享。
现在，想象一下将文本的 Loop 组件复制到电子邮件中，让多人编辑它并与 Copilot 交互。“在我们编辑的组件中，对话是正在生成的内容的可点击历史记录，您可以来回浏览，”Friedman 说。“它的美妙之处在于它感觉像是一种全新的思维模式，涉及如何与一群人一起与 Copilot 一起工作。”
Office 和 Microsoft 365 的所有这些 Copilot 功能感觉它们将永远改变我们的工作和交流方式，尤其是随着这些大型语言模型在未来几年的发展。微软推动将这种人工智能深入集成到其产品中，可能会对就业市场产生持久影响。
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