本文来自外媒theverge
我们调查了2000人，了解他们如何使用人工智能，他们希望它做什么，以及他们最害怕的是什么。
一项对2000多名美国成年人的调查发现，57%的人知道ChatGPT，46%的人知道Bing Chat，45%的人知道My AI，38%的人知道Bard；只有约33%的人使用过这些工具。
人工智能即将改变世界——问题是，没有人完全确定如何改变世界。有些人回顾了过去一年的快速进展，并看到了消除创造性限制、自动化死记硬背的工作以及发现新的学习和教学方式的机会。其他人认为，这项技术如何以更具破坏性的方式扰乱我们的生活：它如何产生错误信息，破坏或减少就业机会，如果不加以控制，对我们的安全构成严重威胁。
技术领导者、立法者和研究人员都在权衡我们应该如何处理这项新兴技术。一些行业人士，如OpenAI首席执行官Sam Altman，希望人工智能巨头引导监管，将重点转移到感知的未来威胁上，包括“灭绝风险”。其他人，如欧盟政治家，更关心当前的危险，并禁止危险的用例（怀疑论者说，同时阻止积极的应用）。与此同时，许多小艺术家只想保证他们不会被机器取代。
为了了解人们对人工智能的真实想法以及他们希望从中得到什么，The Verge与Vox Media的Insights and Research团队以及研究咨询公司The Circus合作，对2000多名美国成年人对人工智能的想法、感受和恐惧进行了民意调查。结果讲述了一种新兴、不确定和令人兴奋的技术的故事——许多人尚未使用它，许多人担心它的潜力，许多人仍然对它有一天能为他们做些什么寄予厚望。
谁在使用人工智能？
人工智能突然无处不在。图像生成器和大型语言模型是新初创企业的核心，为我们最喜欢的应用程序中的功能提供动力，也许更重要的是，不仅在科技界，而且在全世界推动对话。人们对在学校使用ChatGPT作弊、被人工智能生成的图片所愚弄以及艺术家被骗甚至被彻底取代的担忧比比皆是。
但是，尽管有广泛的新闻报道，但这些新工具的使用仍然相当有限，至少在专用人工智能产品方面是如此。使用这些工具的经验明显偏向于年轻用户。
大多数人都听说过ChatGPT。Bing和Bard？不完全是。
| 工具 | 我用过它 | 我听说过 | 我从来没听说过 |
|---|---|---|---|
| 聊天GPT | 20% | 37% | 43% |
| Bing w/ ChatGPT | 12% | 34% | 54% |
| 我的人工智能（Snapchat） | 12% | 33% | 55% |
| 巴德（谷歌） | 10% | 28% | 62% |
| 旅程中 | 7% | 18% | 75% |
| 稳定扩散 | 6% | 17% | 77% |
只有三分之一的人尝试过这些人工智能驱动的工具之一，大多数人不熟悉制造这些工具的公司和初创公司。尽管人工智能世界中有许多叛乱分子，如Sability AI和Midjourney，但在很大程度上，大科技公司的工作仍然指导着对话。OpenAI是主要的例外——但可以说，由于其市值和与微软的交易，它本身现在也是公司俱乐部的成员。
人工智能的使用由千禧一代和Z世代主导
| 婴儿潮一代：480万 | X世代：1580万 | 千禧年：3600万 | Z世代：3490万 |
然而，一个复杂的因素是，人工智能工具的定义非常模糊。我们向受访者询问了专门的人工智能服务，如ChatGPT或Midjourney。但许多公司正在为既定软件添加人工智能功能，无论是Photoshop中的图像生成还是Gmail和Google Docs中的文本建议。正如笑话所说，人工智能是计算机尚未完成的任何操作，这意味着昨天的人工智能只是今天的预期功能。
尽管到目前为止这些工具的使用有限，但人们对人工智能对世界的影响抱有很高的期望——超出了其他新兴（有时是有争议的）技术。近四分之三的人表示，人工智能将对社会产生巨大或中度的影响。相比之下，电动汽车为69%，NFT为微不足道的34%。他们太2021年了。
这些技术会对社会产生重大影响吗？
| 人工智能 | 电动汽车 | 虚拟现实 | 氩 | NFT | |
|---|---|---|---|---|---|
| 重大/中度影响 | 74% | 69% | 60% | 52% | 34% |
人工智能是如何被使用的？
最近繁荣的主要燃料是生成人工智能：可以生成文本、帮助集思广益、编辑写作以及创建图片、音频和视频的系统。这些工具正在迅速集成到专业系统中——Photoshop可以重新想象部分图像，WordPress可以撰写博客文章——但对于大多数用户来说，他们通常需要相当多的监督才能正确。
搜索、头脑风暴和艺术主导了当前的人工智能使用
| 类别 | 用法 |
|---|---|
| 照片 | 37% |
| 音乐 | 31% |
| 视频 | 31% |
| 设计 | 29% |
| 故事 | 29% |
| 艺术品 | 27% |
| 电子邮件 | 25% |
| 回答一个问题 | 68% |
| 博客帖子 | 19% |
| 编码 | 18% |
| 头脑风暴 | 54% |
| 数据分析 | 26% |
| 抒情诗 | 18% |
对于那些使用人工智能工具的人来说，创造性实验是最常见的。人们正在生成音乐和视频，创造故事，并修补照片。像编码这样的更专业的应用程序不太常见。最重要的是，人们只是使用人工智能系统来回答问题——建议ChatGPT、Bing和Bard等聊天机器人可能会取代搜索引擎，无论好坏。
一个发现特别清楚：人工智能正在扩大人们可以创造的东西。在我们调查的每个类别中，使用人工智能的人都表示，他们使用这些系统来制作一些他们无法做到的东西，艺术品是这些创意领域中最受欢迎的类别。这是有道理的，因为人工智能图像生成器比创建音频或视频的工具要先进得多。
大多数人认为人工智能做得比他们能做的更好
| 这比我自己所能创造的要好 | 它没有我自己能生产的东西那么好 |
|---|---|
| 61% | 11% |
| 60% | 5% |
| 59% | 8% |
| 57% | 8% |
| 56% | 10% |
| 55% | 4% |
| 52% | 9% |
| 45% | 11% |
对人工智能艺术的担忧
Midjourney和Stable Diffusion等人工智能图像生成器为涉及生成人工智能的更广泛问题提供了一个很好的案例研究。这些系统是在从网络上抓取的大量数据上训练的，这些数据通常在未经原始创建者同意的情况下完成。虽然关于道德的争论很激烈，但这种做法的合法性目前在许多诉讼中受到质疑。这些论点正在迅速传播到其他生成媒介，如人工智能歌曲生成。
我们的调查显示，人们对如何应对这些道德困境喜忧参半。例如，大多数人认为，当人工智能工具克隆他们的风格时，艺术家应该得到补偿，但大多数人也不希望这些能力受到限制。事实上，近一半的受访者表示，他们通过产生这种输出来测试系统。
很多人都抄袭了艺术家——很多人也想禁止它
| 问题 | 同意 |
|---|---|
| 我认为，当人工智能创建明确设计类似于该艺术家作品的内容时，艺术家应该得到补偿 | 70% |
| 公司应防止人工智能创造其他作品衍生作品（例如艺术家、作家、音乐家） | 43% |
| 我已经指示人工智能以作家、艺术家或知名人物的风格或声音来创造一些东西 | 44% |
人们想要更好的人工智能标准
不仅仅是技术领导者正在寻找可以控制的人工智能工具。超过四分之三的受访者同意“需要制定有关人工智能发展的法规和法律”的说法。这些法律目前正在制定中，欧盟《人工智能法案》正在通过最终谈判，美国最近举行了听证会，以制定自己的法律框架。
显然，对人工智能系统更高标准和披露其使用有强烈要求的强烈需求。例如，绝大多数人赞成给人工智能生成的深度伪造贴上标签。但许多得到广泛支持的原则将难以执行，包括就事实核查数据培训人工智能语言模型，以及禁止未经他们同意的人进行深陷伪造。
人工智能法规得到了广泛支持
| 问题 | 同意 |
|---|---|
| 需要制定关于人工智能发展的法规和法律 | 76% |
| 应该要求对已经过事实核查的数据集进行人工智能模型的训练 | 76% |
| 我认为应该要求用人工智能创建的数字内容明确说明它是用人工智能创建的 | 78% |
| 我认为在没有明确许可的情况下，制作模仿真人的视频和音频深度假货应该是非法的 | 76% |
人工智能期货：兴奋、担心，两者兼而有之
人工智能周围的动物精神显然是矛盾的，但略微倾向于悲观主义。
当试图预测人工智能对社会的影响时，人们预测了各种危险，从失业（63%）到隐私威胁（68%）以及政府和企业的滥用（67%）。这些危险比潜在的积极应用更重，如新的医疗（51%）和经济赋权（51%）。当被问及他们对个人和职业生活以及对整个社会的潜在影响有何看法时，人们非常均匀地分为忧虑和兴奋。大多数情况下，他们都是。
人们对人工智能对社会的影响有何看法？
| 当你想到人工智能对社会的潜在影响时，它会让你感到更焦虑或兴奋吗？ | 总数 |
|---|---|
| 我比焦虑更兴奋 | 21% |
| 我既兴奋又焦虑 | 32% |
| 我更焦虑，而不是兴奋 | 29% |
| 我既不焦虑也不兴奋 | 18% |
相当惊人的人还认为对人工智能的更冒险的预测是合理的结果。66%的受访者认为“人们将与人工智能发展情感关系”，35%的受访者表示，如果他们感到孤独，他们会愿意这样做。
人工智能界的许多人目前正在警告人工智能系统带来的“存在风险”——这个备受争议的想法是，即超智能人工智能可能会毁灭人类。如果他们想与民众交谈，他们会发现不止少数人同意，38%的人同意人工智能将消灭人类文明的说法。也许这就是为什么更多人担心的原因。
...人工智能对个人生活和工作的影响如何？
| 当你想到人工智能对你的个人和职业生活的潜在影响时，你是更担心还是更兴奋？ | 总数 |
|---|---|
| 我比焦虑更兴奋 | 20% |
| 我既兴奋又焦虑 | 31% |
| 我更焦虑，而不是兴奋 | 31% |
| 我既不焦虑也不兴奋 | 18% |
适应人工智能周围的不确定性，对接下来可能发生的事情的想法具有广泛的开放性。大约一半的美国成年人预计，有知觉的人工智能将在未来某个时候出现——近三分之二的人对试图制造人工智能的公司没有问题。如果你已经觉得在人工智能方面有太多的担忧需要解决，你最好希望我们不要到达那里。
如果公司想让人工智能有感知力，大多数人不会碍事
| 问题 | 同意 |
|---|---|
| 不应允许公司生产“有意识”或“有意识”的人工智能 | 36% |
| 人工智能会在某个时候变得有知觉 | 51% |
方法：Vox Media Insights and Research团队在2023年初与我们的合作伙伴The Circus一起调查了2000多名消费者：一家洞察力和数据讲故事的咨询公司，专门从事原创趋势研究、思想领导力和战略品牌定位，植根于以人为数据为中心的方法。
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