又融资3亿美元，在ChatGPT的「打压」下，DeepL为何活得更好了？

当很多人认为 ChatGPT 会把所有翻译类产品干掉的时候，DeepL 宣布再次完成 3 亿美金融资，估值 20 亿美金，比去年融资 1 亿美金时的 10 亿美金估值整整增加了一倍。本轮投资由 Index 领投，ICONIQ、IVP 和 Atomico 等跟投。

DeepL 在官方博客里说，其 B 端客户包括了来自全球 60 多个国家的 10 万多家企业和政府等组织。

文章部分参考公众号「投资实习所」，Founder Park 略有调整。

一直以来，DeepL 在 B 端的表现都颇为亮眼。

作为一款翻译工具，它目前支持 32 种不同的语言，能提高企业的办公效率。2024 年 Forrester 的一项研究显示，使用 DeepL 为全球公司带来了 345% 的投资回报率，翻译时间缩短了 90%，工作量减少了 50%。而在一次访谈中，大和证券集团广岛一树表示，由于他们公司正在向国际市场拓展，需要频繁与海外办事处沟通，因此他们经常使用 DeepL 来翻译文件，他说「DeepL 翻译非常准确，设置词汇表的功能也非常实用」。

除了本身产品翻译的准确性外，其最大优势之一是其企业级的安全功能。Index Ventures 的合伙人 Danny Rimer 表示，「广泛的基础模型将对许多事情非常有帮助，但特别是当你进入企业领域时，它们将更加面向特定行业或垂直领域。在企业环境中，翻译的准确性、隐私和安全标准比消费者环境要高得多，但这就是垂直模型可以超越更广泛竞争对手的地方，因为它们是为执行一个特定任务而开发的。」

DeepL 敏锐地捕捉到这一市场需求，在其新品 DeepL Write Pro 中加入专为企业用户提供的安全功能，包括 TLS 加密、文本删除，以最大限度地保障数据安全，这无疑给 B 端用户吃下了一颗定心丸。

尽管许多人认为 AI 大模型将取代翻译类产品，事实上，这些产品可能发展得更繁荣了，因为市场需求不仅在扩大，而且还在变得更加多样化和细分化。

DeepL 的商业现状

目前，DeepL 的 B 端客户群体遍布全球 60 多个国家，涵盖了超过 10 万家企业及政府机构，其中包括 Zendesk、日经、Coursera 和德国铁路等知名组织。然而，这仅代表了公司潜在市场的一部分，DeepL 的目标是显著扩大其服务规模，以覆盖更广泛的客户群体。

在 DeepL 的前三大市场中，除了其大本营德国为第一外，很有意思的是第二大市场为日本，2023 年其增长几乎达到了 100%，也因此，DeepL 于 2023 年中旬在日本开了第一个海外办公室，而美国市场目前是其第三大市场，于是今年 1 月份在美国开设了第二个海外办公室。首席执行官兼创始人 Jarek Kutylowski 表示，获得的这笔新投资将用于进一步扩大在美国、亚洲和拉丁美洲的业务，以及加强公司的商业部门和研究部门。

在本月早些时候的 TechCrunch 采访中，他透露了公司目前的增长策略。到目前为止，公司主要依靠自然增长，并且现在正计划通过加强销售和营销工作来吸引新客户并扩大对现有客户的服务。

这凸显了针对其他企业的人工智能公司的一个关键问题：尽管很多企业高管正积极推动团队制定人工智能在企业中的应用策略，但许多项目仍然停留在试点或小规模部署阶段，没能实现更广泛的推广。对于人工智能技术供应商来说，加强这方面的工作至关重要。Kutylowski说："对内服务固然很好，但我们希望与客户建立更牢固的关系。"我们正在努力开发更好的出站 (outbound) 功能，因为入站 (inbound) 只能帮你到这里。在某些时候，你必须开始与客户一起解决问题。

Index 为何领投？

作为主导了本轮投资的公司，Index Ventures 已经积极投资人工智能近十年，看过数百家人工智能公司。

「DeepL 的非凡成功在商业界有点像公开的秘密，」来自 Index 的领投人 Danny Rimer 在一份声明中说。「该公司在创造尖端 AI 产品方面非常周到，这些产品为他们的客户带来了真正和直接的价值。」

并且，Danny Rimer 在 Index 官网上聊了聊引导这轮 3 亿投资的原因：

我们是多语种的，然而我们经常努力说我们的母语。为什么？我们两个都是在英语国家之外长大的——一个在法语区的瑞士，另一个在德国——然而我们的许多专业互动都是用英语进行的。我们中的一个永远不会梦想用法语去审问市场进入策略的细微差别，或者指导一个创始人度过一个困难的季度。另一个确实会退回到德语，但经常忘记单词，并发现自己在说「Denglish」——夹杂着大量英语的德语，这并不总是很受欢迎。这些限制我们已经学会接受。不过我们很幸运，因为我们在专业上最自信的语言——英语——是全球商业的货币。但对于那些不会（也许永远无法）像母语者那样轻松说英语的企业家来说，这是不公平的。

Index 一直相信，杰出的创始人可以来自任何地方，也可以是任何人。那么，如果你学或不学说话的语言的偶然性不再成为创业的障碍，会怎样呢？想象一下柏林的营销部门制作的广告在日本引起共鸣，或者巴黎的律师为圣保罗的员工准备雇佣合同。如果多语言流利成为基本要求，公司能够像在自己的市场一样自然地与世界各地的客户和合作伙伴沟通，会怎样呢？

我们在投资 DeepL 时问了自己这些问题，DeepL 是来自德国的一家变革性的人工智能语言公司，其使命是打破语言障碍。我们已经积极投资人工智能近十年，并且已经看过数百家人工智能公司。它们通常由非常有才华的研究人员和工程师领导——但只有一些是由真正的企业家引导的，他们将突破性技术与对客户问题的痴迷、周到的产品设计和商业意识相结合。正如我们在市场对加密货币和气候技术的热情高涨时所看到的那样，人们很容易陷入炒作，失去解决人们愿意支付解决的实际问题的纪律。

DeepL 似乎正在描绘这样一副未来图景——一个不再有语言障碍的世界，人们可以流畅地使用任何语言进行交流。这一愿景对我们所有人都可能产生深远的影响。正如 Figma 通过提供一个统一的设计平台，帮助企业构建起一个真实且一致的设计来源，DeepL 也在努力打造一个通信系统，使企业能够无障碍地在全球范围内传播他们的品牌声音。

当然，DeepL 也并非高枕无忧了。除了谷歌翻译和 Grammarly 等老牌对手外，一些较新的、基础型人工智能公司也存在明显的机会，如 OpenAI 或 Anthropic。这些公司中的一些可能目前没有专注于翻译和写作改进，但对他们而言，使人工智能更加无缝和「人性化」将继续是一个优先事项， DeepL 不能仅仅依赖于它今天的领先地位而止步不前。

人工通用智能（AGI）的技术力量，正以前所未有的速度重塑着产业格局，基于此 Founder Park 决定发起一场寻找中国 AGI 创新 1% 的行动：

更多阅读

王小川：「百小应」发布后，我对超级应用有新的画面感

a16z创始人对谈AGI创业：AI能力存在上限、不要笃信「数据是石油」、AI泡沫肯定会发生

每年访问量超 2.7 亿，拆解 Canva 从 0 到 1 的 SEO 营销策略

FP 研究：中国 AI 创业的 3 种竞争策略，无关 Scaling Law