本轮由蓝湖资本、钟鼎资本领投，昆仑万维与老股东云锋基金、众为资本、常春藤资本跟投，华兴资本担任本轮融资独家财务顾问。

公司成立于2016年4月。团队情况：

  • CEO沈李斌是宾州大学博士，WikiCFP创建者、ACL 2008 最佳 Paper 作者，曾在IBM Watson工作，出门问问Mobvoi自然语言处理负责人。
  • CMO赵兴斌曾是阿里巴巴金牌销售。
  • CTO李波是上海交通大学计算机硕士，前 IBM 全球服务部资深技术专家、高级架构师。曾为两家规模数百人软件公司的技术创始人。
  • VP吴海华，上海交通大学计算机硕士，曾在Intel负责Intel GPGPU 4K codec/NN 的核心开发，在猎豹移动担任资深研发总监，负责内容推荐系统技术。

核心产品是基于自然语言处理、全栈式电商知识图谱、智能推荐、机器学习等核心AI平台技术研发的第四代客服机器人系统“乐语助人”，专注电商领域，已服务两万多家电商客户。

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