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概述


随着监管体系的不断完善,金融机构在稳健经营与风险治理方面正面临更高要求。


同花顺iFinD数据显示,在刚刚过去的第三季度,金融机构共收到金融管理部门开出2133张罚单,罚没金额达10.24亿元,分别环比大增36.12%、190.91%。其中,银行机构在第三季度收到罚单1448张,同比增长18.3%;罚没金额8.29亿元,同比大增84.63%。


在穿透式监管全面常态化的背景下,合规不再只是合规部门的工作,而是渗透到制度制定、产品设计、业务执行、合同签署的每一个环节。银行机构如何进一步完善内控机制、强化合规理念、提升风控能力,已成为一道现实而紧要的课题。


基于此,澜舟科技依托大模型与智能体核心技术,结合多个实际落地的项目经验,为金融机构量身打造一套高度适配合规经营业务特性的智能化解决方案。


该方案以梳理后的业务流程与制度规范为基础,构建合规运营知识体系,贯通制度审核比对、合规运营咨询、合同起草审查全业务链路,精准覆盖法律合规审查内部合规运营两大核心生产场景。通过自然语言交互的模式,降低操作使用门槛,推动内部控制和合规管理体系与业务发展同步完善,打破‘重发展、轻合规’的惯性思维,助力金融机构主动适应精细化监管,有效推动金融机构从“被动监管遵循”“主动合规经营”转变。



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案例描述




需求分析


金融机构践行主动合规经营,一方面需对内部制度、合同文本、产品设计及业务流程开展全面合规审查,重点核验相关内容是否契合内部规章制度、外部法律法规及监管政策要求;另一方面,在日常业务办理全流程中,需持续参阅并严格执行内外部规章制度。


然而,外部法律监管条文繁杂,内部规章制度体系又涉及多部门协同、多条线业务覆盖,内容交叉、层级复杂,导致信息筛选效率偏低、精准定位难度较大,不仅给一线员工带来操作层面的困扰,更直接削弱了合规经营流程的顺畅性,进而制约整体合规管理效能。


具体问题体现在以下三个层面:


  • 知识体系分散庞杂:规章制度、内部文件、意见书少则数千、多则数万;外部法律政策多以数十万计、内容交叉且版本混乱,严重制约知识应用成效;

  • 成本高企:跨条线、多部门制度文件需多维度全方面比对审核,协同性要求高,资源投入成本居高不下;

  • 容错率低:合规经营对知识应用的精准度要求严苛,需杜绝“幻觉”问题,避免引发业务误判及负面风险。




应对方案


基于澜舟智库、澜舟智搭平台,澜舟科技为金融机构客户构建一套覆盖合规知识体系构建、制度审核比对、合规运营咨询、合同起草审查的全流程数字化智能合规助手。


针对合规知识库面临的精细知识搜索效果不好、 智能化不足、知识采编及知识运营复杂的问题,利用大模型技术,建立合规知识体系,实现知识接入、知识采编、知识应用、知识运用和知识管理的法规知识全生命周期管理。



该助手以搜索问答为互动起点,提供精准的企业知识搜索、深度内容提炼等服务,有效推动隐性知识显性化,助力构建持续、高效的法规知识生态系统。




主要功能


围绕金融机构合规经营全流程,构建涵盖制度审核、法律问答、合同起草与审核等核心功能模块,为合规经营提供从审查审核、咨询问答到合同起草审核全生命周期管理的端到端智能化支撑。



制度审核


内部规章制度发布前,需要经过制度冲突分析检测及合法合规性审核。用户上传待审文件并配置审核依据后,系统将基于知识库中内外规文件,从内部合规性、外部合规性等维度进行对比分析,自动识别制度冲突,形成包含冲突说明、关联条款及优化建议的审核结果。



法律问答


三款专业法律问答小助手协同运作,精准对接法律知识问答、法规咨询及诉讼指导三大核心业务需求。


  • 法律知识问答小助手:专注于基础法律知识问答,聚焦解决 “是什么” 的事实类咨询场景;

  • 法律咨询小助手:以强大的法规整合能力为核心,系统梳理内部规章制度与外部法律法规,围绕 “怎么做” 的实务性问题提供专业指引;

  • 诉讼指导小助手:以庞大的诉讼案例数据库为支撑,深度挖掘过往案例中的关键要素与裁判逻辑;提炼诉讼关键要点,并精准匹配相应法律依据,为用户制定个性化诉讼策略提供详实参考。



合同起草


合同起草助手可支持用户自主选取合同范本并自定义待生成合同的核心要点,系统将依据用户设定的生成要素,自动起草符合内部规范及外部法规要求的合同初稿。


在生成的合同初稿中,不仅支持用户明确具体的合同条款标题目录、细化撰写要求等操作,还允许用户直接在合同草稿中进行二次编辑修订,从而确保合同内容完整无缺、逻辑严谨清晰,最大程度提升合同的实际可用性。



合同审查


合同审查助手主要是针对行内非格式的合同进行审查。合同审查支持上传待审查合同,让用户灵活确认合同甲乙方主体信息,避免因主体混淆引发后续合同审核要点的偏离。


在审查依据设置方面,系统支持用户自主定义审查范围,用户可自定义配置相关文件、内外部合规制度、审查要点等合同审查基准,充分贴合行内实际业务场景与合规要求,助力审查人员快速判断,提升效率与准确性。





技术创新点


  • 多层次主题增强

针对常规知识切片问题中长文档与复杂表格数据检索准确率低的痛点,设计双层增强策略。全局侧通过LLM识别文档结构并构建文档树索引、将全局结构信息注入各分块以强化知识块间全局关系,局部侧为各文本块补充关键实体、指代解析等上下文信息及表格格式转换,提升信息完整性。


  • 链式溯源

主要解决可信性和可解释性的问题。提供覆盖数据、计算过程以及多模态的全链路溯源能力。通过键值分离、数值追踪、表达式提取保证计算粒度的溯源。标注从图像中提取信息的具体像素区域,OCR识别结果关联到原图中的精确位置以保证多模态溯源的准确性。


  • Badcase全链路分析

整合query改写、搜索排序结果、详细特征信息、Prompt输出等全链路信息,有效辅助开发人员快速定位问题发生的核心成因,为问题的精准施策与高效解决提供坚实支撑,进而显著提升badcase的修复效率,保障业务流程的顺畅推进。




应用落地情况


本项目自2025年正式启动建设以来,经过方案设计、模型调优、系统集成与试点运行四个阶段,目前已完成部署及试运行。系统以“合规知识体系构建-制度审核比对-合规运营咨询-合同起草审查”的完整业务链条,全面覆盖合规经营的关键环节,实现了从被动监管遵循向主动合规经营的业务模式转型。


  • 制度审核比对:通过自动核对与一致性检测机制,显著降低人工审核压力,合规风险减少30%以上;


  • 合规运营咨询:外部法律法规问答准确率75%以上,内部规章制度问答准确率80%以上;


  • 合同起草审查:自动生成合同草稿,支持多轮编辑与模板复用,合同编制周期平均缩短40%;


  • 知识复用场景:沉淀合规知识与案例,形成企业级知识库,实现合规知识的复用,知识利用率提升约80%。


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效益分析




经济社会效益


项目落地后,以AI智能解析、自动生成及合规审核为核心驱动,实现合规经营的全链路智能化升级,为企业带来显著经济回报与战略赋能。


在经济效益层面,系统实现合规审核审查效率提升 65%、人力投入减少 40%、时效性提升 35%,实现降本增效双重突破。基于合规经营场景深度优化Agent,高效完成审核比对与运营咨询,进一步压缩综合成本。同时,合规知识资源得以结构化沉淀与智能复用,既提升工作规范性与输出一致性,又减少资源浪费。


在战略价值层面,本项目不仅帮助金融机构切实降低合规风险与处罚可能,更助力其加速合规管理体系的数字化转型,强化内控根基,为业务在合规框架下的敏捷拓展提供持续支撑。




商业模式


澜舟科技依托自主研发的 “澜舟智搭”智能体低代码开发平台、“澜舟智库”智能知识库,融合大模型能力与工程化实践,构建了“产品+定制+服务”一体化的解决方案体系。该方案实现了大模型的本地化部署与灵活扩展,可根据企业在合规经营管理与业务协同中的不同需求进行精准适配与定制开发。




应用推广前景


项目的落地为金融机构主动合规经营提供了可复制的实践样本,促进了合规经营智能化技术的规模化应用。该系统的建设与应用,不仅形成了一套可复制、可推广的金融合规经营智能化解决方案,更具社会推广价值与长期战略意义。


随着监管要求持续深化,合规经营正从“成本项”转变为“核心能力”。澜舟科技将持续依托自主研发的大模型与智能体平台,推动智能合规解决方案在更多金融业务场景中的落地与复制,助力金融机构构建更加稳健、敏捷、可持续的合规经营体系。


关于澜舟科技

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北京澜舟科技有限公司(简称澜舟科技)成立于2021年6月,致力于成为领先的人工智能公司,以自然语言处理(NLP)技术为基础,为企业提供新一代人工智能服务,助力企业数字化转型升级。


澜舟科技专注垂直领域、专业赛道,深耕智能体,聚焦金融领域,引领大模型行业应用,其核心产品是基于大模型技术为企业提供智能体(Agent)及数字员工应用产品及服务。

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