Designing Sousveillance Tools for Gig Workers

作为独立承包员工，零工工作者不成比例地遭受工作场所监视的后果，包括增加工作压力、侵犯隐私和降低数字自主权。尽管工作场所监视会带来负面影响，但零工工作者缺乏保护自己免受这些伤害的工具、策略和工作场所社会支持。同时，一些批判理论家提出了监督上司的潜在手段，即被监视的人监视拥有权力的人（例如，零工工作者收集有关请求者/平台的数据）。为了了解监督下的经济中监督系统的好处，我们进行了半结构化访谈并与零工工作者进行了共同设计活动。我们使用“关爱伦理学”作为指导概念来理解我们的访谈和共同设计数据，同时专注于共情监督技术设计建议。通过我们的研究，我们确定了零工工作者对监督的态度和过去的经验。我们还揭示了工人们想象的监督技术类型，提供了设计建议，并讨论了如何在零工平台上创建赋权、共情的空间。

如何通过sousveillance技术设计来保护兼职工人免受工作场所监视的负面影响？

使用关怀伦理学作为指导概念，通过协作设计和半结构化访谈，探索兼职工人对sousveillance的态度和经验，并提出设计建议。

研究发现兼职工人存在被监视的负面影响，缺乏保护自己的工具和支持。提出使用sousveillance技术来监视平台和请求者。研究还提供了设计建议和如何在平台上创建授权和共情空间的讨论。

在类似领域的相关研究包括：《工作场所监视和隐私：一个系统性综述》、《在社交媒体上进行的监视：一个系统性文献综述》、《使用监视技术的社会和伦理问题：一个系统性文献综述》。