AI Companions Reduce Loneliness

现在，聊天机器人能够在人际关系领域与消费者进行复杂的对话，为缓解大规模社会孤独提供了潜在的应对方案。行为研究对这些应用是否有效缓解孤独提供了很少的见解。我们通过关注旨在为消费者提供合成互动伴侣的AI伴侣应用来回答这个问题。研究1和2使用一种新颖的方法来微调大型语言模型以检测对话和评论中的孤独感，发现消费者使用AI伴侣缓解孤独的暗示性证据。研究3发现，AI伴侣成功缓解孤独，与与另一个人互动的效果相当，并且比观看YouTube视频等其他活动更有效。此外，消费者低估了AI伴侣改善他们孤独感的程度。研究4采用纵向设计，发现AI伴侣在一周的时间内持续减少孤独感。研究5提供了证据，表明聊天机器人的表现以及是否让用户感到被倾听是解释减少孤独的因素。研究6对AI伴侣缓解孤独的益处进行了额外的鲁棒性检验。

论文旨在研究人工智能伴侣应用程序是否有效缓解孤独问题，以及消费者是否会使用这些应用程序来缓解孤独。

通过使用新的方法来微调大型语言模型以检测对话和评论中的孤独感，研究发现人工智能伴侣可以成功地缓解孤独感，与与另一个人交互相当，而比观看YouTube视频等其他活动更有效。研究还发现，消费者低估了人工智能伴侣改善孤独感的程度。

研究使用了一种新的方法来检测孤独感，使用了多项实验来验证人工智能伴侣的有效性，证明了人工智能伴侣可以缓解孤独感，并且消费者低估了它的效果。研究还发现，人工智能伴侣的表现以及让用户感到被倾听的程度解释了减轻孤独感的原因。

最近的相关研究包括《在计算机人际互动中使用情感机器人的社交效应》（The Social Effects of Emotionally Intelligent Robots in Computer-Mediated Interactions）和《自然语言处理与情感计算》（Natural Language Processing and Computational Affect）。