No Joke: An Embodied Conversational Agent Greeting Older Adults with Humour or a Smile Unrelated to Initial Acceptance

CHI EA '24: Extended Abstracts of the CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (2024), Article No.: 252, 1-7
2024年05月14日
  • 简介
    越来越多的人开始开发面向老年人的具有身体表现的对话代理(ECAs),作为助手或伴侣。老年人可能不熟悉ECAs,影响了其接受度和可接受性。第一印象可能会对随后的判断产生强烈影响,即使是对于计算机代理,也可能会影响其接受度。使用情感的圆形模型,我们开发了三个版本的ECA-笑、微笑和中性表情,以评估积极的第一印象如何影响接受度。249名老年人的结果显示,除了对技术和智能代理的总体态度外,没有统计学上显著的影响。这质疑了笑声、笑话、双关语和微笑作为老年人初始参与的方法的潜力。
  • 作者讲解
  • 图表
  • 解决问题
    论文试图探讨笑声、微笑和中性表情对老年人接受度的影响,以及这种影响是否与技术和智能代理的态度有关。
  • 关键思路
    使用圆形情感模型,设计三个版本的ECA,通过实验测试老年人对不同表情的接受度。结果表明,笑声、微笑和中性表情对老年人的接受度没有显著影响,但是老年人对技术和智能代理的态度会影响接受度。
  • 其它亮点
    实验结果表明,笑声、微笑和中性表情并不是吸引老年人接受ECA的有效方法,而老年人对技术和智能代理的态度更为重要。
  • 相关研究
    最近的研究主要关注老年人使用ECAs的接受度和使用体验,例如《Designing an embodied conversational agent for older adults: a mixed-methods approach》和《Evaluating the Acceptance and Usability of a Virtual Agent for Older Adults》。
许愿开讲
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