Greater than the sum of its parts: The role of minority and majority status in collaborative problem-solving communication

2024年03月07日
  • 简介
    合作解决问题(CPS)是在工作场所和教育环境中都使用的一项重要技能。CPS在应对日益复杂的全球、经济和政治问题方面非常有用,被认为是21世纪的核心技能。日益连接的全球社区为涉及多种观点的创造性和协作性问题解决互动和解决方案提供了丰富的机会。不幸的是,女性和少数族裔常常在协作互动中遇到障碍,这些障碍阻碍了他们在这些问题解决对话中的关键参与。在这里,我们探讨了少数族裔和非少数族裔个体在CPS任务中共同工作的沟通模式。使用一种时间敏感的计算语言工具——群体沟通分析(GCA),来研究URM身份如何影响个体的社会认知语言模式。结果显示,不同种族/民族群体之间存在关键的社会认知特征差异,这些特征表明了富有成效的协作互动。我们还研究了群体的种族/民族组成如何影响个体和群体的沟通模式。总的来说,处于人口统计学更多元化的群体中的个体显示出比处于多数统治群体中的个体更多产的沟通行为。我们讨论了个体和群体多样性对CPS期间出现的沟通模式以及这些模式如何影响协作结果的影响。
  • 图表
  • 解决问题
    研究在协作问题解决中,少数族裔和女性的参与度受到阻碍的原因和影响
  • 关键思路
    使用Group Communication Analysis(GCA)分析少数族裔和非少数族裔在协作问题解决中的交流模式,发现少数族裔在交流中存在特定的社会认知语言模式,同时多样性更高的团队表现出更高效的交流行为
  • 其它亮点
    使用了Group Communication Analysis(GCA)进行计算语言学分析,研究了少数族裔和非少数族裔在协作问题解决中的交流模式,同时探究了团队多样性对交流行为的影响
  • 相关研究
    近期的相关研究包括:Diversity, creativity, and positive relationships in teams; The impact of gender diversity on team performance in the software industry; Exploring the impact of team diversity on software development performance
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