Exploring Remote Hands-on Support for Collaborative Embedded Systems Development

嵌入式系统开发是一项复杂的任务，通常需要团队合作。鉴于自由职业者市场的不断增长和全球转向远程工作，远程协作已成为许多开发人员和客户的必需品。虽然现有的通信和协调工具帮助用户共享、讨论和协同编辑代码，但这些工具是专门为软件而非硬件开发设计的。在这项工作中，我们的目标是探索嵌入式系统开发远程支持工具的设计空间。为此，我们采访了12名经验丰富的嵌入式系统开发人员，了解他们目前的远程工作实践、问题和需求。然后，我们进行了一项用户演练研究，使用一个定制的远程操纵代理Handy作为假设的助手，以引出开发人员从协作者那里需要的支持类型。我们的研究结果描述了远程工作发生的场景和策略；开发人员表达的支持需求和信息、协调和实施挑战；以及开发人员在使用远程物理操作工具时所面临的隐私、控制和信任问题。这项研究通过将嵌入式系统开发与软件环境中的远程按需协作和求助相结合，为文献贡献了一份力量。这项工作的实证基础提供了一个丰富的文件化需求、偏好和愿望的基础，可以为未来的远程操纵代理工作和增强嵌入式系统开发领域的协作支持提供支撑。

探索嵌入式系统开发的远程支持工具设计空间，以满足远程协作和求助的需求。该领域的开发者需要解决哪些问题和挑战？

通过采访嵌入式系统开发者和进行用户行为研究，设计了一种名为Handy的远程操作代理工具，以提供支持和协作。研究结果揭示了远程工作的场景和策略、开发者的支持需求和挑战，以及隐私、控制和信任方面的问题。

研究通过实证基础提供了丰富的关于嵌入式系统开发者需求、偏好和愿望的文献基础，为未来的远程操作代理工具和协作支持提供了支持。研究还探讨了开发者对远程物理操作工具的隐私、控制和信任方面的问题。

最近的研究主要关注软件环境下的远程协作和支持，例如Github和Slack等工具。